TSR FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Nedenfor kan du finde nogle af de ofte stillede spørgsmål og svar.

Hvad er TimeSheet Reporter?
TimeSheet Reporter® gør det muligt at registrere tid på organisationer, projekter og aktiviteter i din MS Outlook® kalender.
Du kan også integrere TSR med dine andre systemer, så som regnskab-, ERP- og CRM, og dele data begge veje.

Vil jeg have de samme funktioner i min Outlook kalender som jeg plejede?
Ja. TSR vil kun tilføje funktionaliteter, ikke fjerne nogen.

Vi har allerede et ERP-system, hvor vores medarbejder taster tid ind. Hvad skal vi med TSR?
TSR gør det muligt at registrere tid via din Outlook kalender. På den måde skal dine medarbejdere ikke ind i flere forskellige systemer, samt huske på hvad de har lavet for flere dage siden. Dette minimerer risikoen for fejl og manglende registreringer. Informationerne er der allerede.
TSR kan desuden dele data (begge veje) så som projekter, aktiviteter og tidsregistreringer med dine andre systemer, herunder ERP-, CRM- og regnskabssystemer, så du stadigt kan arbejde med dine data der.

Når jeg inviterer andre til en aftale, vil TSR info, så som projekt, aktivitet, etc. også være i aftalerne for de personer jeg inviterer?
De vil skulle tilføje denne information selv, for at sikre at de tilføjer projekter, etc. som de har adgang til.

Jeg bruger Outlook på et sprog som TimeSheet Reporter ikke kommer med. Kan jeg stadigt bruge produktet?
Helt klart, intet problem. Brug bare det sprog du ønsker i TSR (for eksempel engelsk), eller lav dine egne sprogfiler.

Hvad er systemkravene til at køre TSR?
For systemkravene til at køre TSR, se venligst produktarket – TSR produktark.

Skal vi have Microsoft Exchange for at bruge TimeSheet Reporter?
Overhovedet ikke. Information gemmes lokalt og på TSR-serveren.

Vi bruger iMail og lokale Outlook-kalendere. Kan vi stadig bruge TSR?
Helt sikkert. TSR er ikke afhængtig af for eksempel MS Exchange.

Vi bruger Mac-computere. Kan vi bruge TSR?
Ja. Vi har ikke en Mac-klient i øjeblikket, men du kan tilgå TSR web-grænsefladen via browseren.

Understøtter I iPad?
I øjeblikket har vi ikke en iPad app, du kan dog tilgå TSR web-grænsefladen via browseren.

Understøtter I iPhone?
I øjeblikket understøtter vi ikke iPhone.

Kan jeg registrere tid for mine kollegaer?
Ja. Hvis du har de rigtige rettigheder kan du registrere og indsende tid for dine kollegaer via web-grænsefladen.

Hvad sker der hvis jeg sletter en aftale der er indsendt til godkendelse, eller allerede er godkendt?
Intet problem. TSR kan konfigureres til at genskabe slettede aftaler i din kalender. Tal med din systemadministrator for at aktivere denne egenskab.

Jeg vil gerne bruge data fra TSR i mit ERP-system og også den anden vej rundt. Hvad skal jeg gøre?
TSR DataBridge (der er inkluderet) gør det muligt at dele data mellem TSR og andre systemer. Se manualen for yderligere informationer omkring hvordan du sætter dette op.

Kan jeg stadig lave aftaler, så som private aftaler og fødselsdage, uden at de behøver at blive brugt med TSR?
Ja. Du kan bruge din kalender som du altid har gjort. Kun aftaler du behøver at registrere tid på behøver at blive udfyldt med TSR data.

Hvordan ser jeg hvis en aftale er indsendt, godkendt, etc.?
Der er flere måder. Aftalen vil ændre sin status og visuelt vil den ændre farve i din kalender.

Jeg jeg bruge TSR hvis jeg ikke er logget på serveren eller er offline?
Ja. TSR har fantasiske offline-muligheder når du arbejder med Microsoft Outlook.

Er det muligt manuelt at indtaste eller rette tidsregistreringer, uden at bruge Outlook?
Det er det. Har du behovet for nogen gange at skippe Outlook og indtaste eller rette dine tidsregistreringer manuelt? Med TSR web-grænsefladen er dette også en mulighed.
Den samme feature gør det også muligt for brugere med de rigtige rettigheder at manuelt indtaste og rette tidsregistreringer for andre brugere.

Kan jeg købe færre TSR-licenser end jeg har Outlook-brugere?
Ja. Du behøver kun at anskaffe licenser til de brugere der skal registrere tid. Siden prisen pr. licens falder med antallet af licenser du køber, bør du dog måske overveje at anskaffe til alle dine brugere.

Vi bruger MS Office 2003. Kan vi bruge TSR?
TSR er i dens nuværende form kun designet til MS Office 2007 og Office 2010. Der er andre fordele ved at opgradere din Office, så du bør måske overveje det.

Understøtter TSR MS Office 2010?
Ja, det gør den.

Er AD nødvendigt for at bruge TSR?
For den hostede udgave (hvor vi hoster server-delen så du kun behøver at installere Outlook brugeragenten), nej. Login vil here blive gjort via brugernavn og adgangskode. For on-premise løsningen (hvor du selv hoster server-delen), ja. Login vil her blive gjort via dine AD-informationer.

Behøver vi et server-miljø for at bruge TSR?
For den hostede udgave, nej. Vi vil her hoste server-delen for dig, så du grundlæggende kun behøver en computer med Outlook og en internetforbindelse, til at installere TSR Outlook-tilføjelsen på. For on-premise løsningen har du brug for et Microsoft Server-miljø hvorpå du kan installere og køre TSR server-delen.
For mere information om de tekniske krav, se venligst produktarket..

Hvilke sprog kommer TSR med?
Du kan finde et overblik over hvilke sprog TSR kommer med her.

Hvilke brancher passer TimeSheet Reporter til?
TimeSheet Reporter bruges til tidsregistrering. Så det er faktisk for alle virksomheder og organisationer der har behov for at vide hvordan medarbejdere bruger deres tid, og på hvilke projekter.
Sælger du timer? Fantastisk. Du kan nemt få timer registreret på specifikke kundeprojekter, uden behovet for at bruge forskellige systemer.
Sælger du ikke timer? Også fantastisk. TSR vil give dig et fantastisk overblik og kontrol over hvordan tid bruges.

Er det let for brugere at benytte TSR og starte hurtigt?
Ja, meget. Vi skabte dette system for at gøre tidsregistrering nemt for både medarbejdere og ledelse. Hvis dine brugere ved hvordan de bruger Outlook kalenderen, burde de ikke have nogen problemer overhovedet med at bruge TSR.

Kan jeg se TSR i funktion?
Selvfølgelig. Se TimeSheet Reporter videoerne online, se skærmbillederne, eller hent en gratis fuld funktionel trial.

Jeg har nogle fantastiske ideer til hvordan I kan forbedre TimeSheet Reporter. Hvordan fortæller jeg jer det?
Strålende. Du er meget velkommen til at kontakte os via den passende formular på vores hjemmeside. Klik her…

Jeg har flere spørgsmål. Hvad skal jeg gøre?
Check videoerne, skærmbillederne, og prøv også den gratis trial. Det skulle besvare de fleste af dine spørgsmål.
Se også manualen.
Hvis du stadig har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.