Sagsstyring via Microsoft Outlook

Sagsstyring

De fleste organisationer i dag ved at der er en meget stærk forbindelse mellem kundetilfredshed og evnen til at være i stand til at sikre succesen for deres fremtidige projekter, specielt hvis disse organisationer er i service-sektoren. Mange af disse virksomheder har dog en tendens til at bruge deres tid og penge på at implementere meget sofistikerede programmer, og samtidigt ikke bruge de data de allerede har tilgængelig optimalt til at lave politikker for fremtidig sagsstyring. At have en rigtig ledelsestilgang og –værktøj til sagsstyring kan hjælpe din virksomhed med at overhale dine konkurrenter.

Sagsstyring – Vigtige aspekter

Sagsstyring via Microsoft Outlook

Sagsstyring via Microsoft Outlook

Lad os først se på hvad der er de vigtigste aspekter ved et effektivt værktøj til sagsstyring.
Et, organisationen skal have en bedre forståelse for sine kunders behov, og to, der skal gøres forsøg på at udnytte de data virksomheder har tilgængeligt til bedre at forstå hvordan disse behov kan imødekommes.
Som tidligere nævnt, mener mange virksomheder at for at kunne være et skridt foran konkurrenterne, er de nødt til at investere i sofistikerede og dyre værktøjer til sagsstyring. Hvis du overvejer mængden af tid og indsats der så bruges på at implementere disse teknologier, at få dem til at fungere og så faktisk at få dem brugt, overskygger det dog langt nogen rigtige fordele du kan få ud af dem.
Det endelige vigtige aspekt ved ethvert værktøj til sagsstyring, som ledelsen skal overveje, er hvor godt det integreres med resten af infrastrukturen din virksomhed har, specielt CRM- og ERP-systemer.
Ikke overraskende er mange virksomheder typisk gået på kompromis ved et eller flere aspekter i forbindelse med at finde et dedikeret værktøj til sagsstyring.

Med TimeSheet Reporter behøver du ikke længere at gøre sådan! Selvom det kan fremstå som et enkelt værktøj til tidsregistrering, er der intet simpelt eller begrænset ved den styrke det bringer med sig, både ved tidsregistrering-egenskaber så vel som egenskaber for sagsstyring. TimeSheet Reporter blev udviklet med det hovedformål at øge produktivitet og profitabilitet for virksomheder ved at reducere mængden af fejl ved tidsregistrering der rutinemæssigt fandt sted i virksomheder og som deraf førte til underfakturering af kunder. På samme tid indså holdet bag TimeSheet Reporter at sådan et værktøj kunne give værdifulde data, der kunne være gode at have for eksisterende CRM-, ERP- eller regnskabssystemer. Sådanne data kunne bruges til let at imødekomme bekymringer kunder kan have omkring deres fakturering og også som et værktøj til at give bedre estimater for fremtidige kundeprojekter.
Med andre ord er TimeSheet Reporter et fantastisk værktøj til sagsstyring.

Mere vigtigt er det at, i modsætning til andre værktøjer til sagsstyring, skal medarbejdere ikke til at lære et nyt værktøj eller teknologi. TimeSheet Reporter integreres nemt med Microsoft Outlook og lader brugerne fortsætte med at arbejde på deres opgaver, selv imens de bruger Outlook kalenderen. Når de er færdige med deres aftale, kan de blot indsende deres timeseddel via Outlook og tilføje passende kommentarer der kan hjælpe med at imødekomme eventuelle bekymringer eller behov ved denne bestemte kunde.

TimeSheet Reporter er altså et brugervenligt værktøj til tidsregistrering, der giver organisationer styrken til at implementere de rigtige teknikker til sagsstyring via Outlook, effektivt og nemt.

 

 

Hvordan du fortsætter herfra - hvad du bør gøre nu

Læs venligst videre…

Du kan også være interesseret i denne info: